Teslimat Bilgileri

• Siparişiniz, Hepsijet firması tarafından olarak teslim edilecektir.
• Web Sitemiz üzerinden verilen siparişlerin teslimatı sadece Türkiye sınırlar içerisine yapılmaktadır. Türkiye sınırıları dışında kargo teslimatı yapılmamaktadır.
• Alışverişlerinize ait ürün/ürünlerin teslimatı stok durumuna göre sipariş tarihinden itibaren 7 iş günü içerisinde anlaşmalı kargo firmasına yapılmaktadır. Satın aldığınız ürün, sipariş sırasında belirttiğiniz tercihleriniz doğrultusunda size özel olarak hazırlanır.
• Siparişinizin kargo firmasına kaç gün içinde teslim edileceği, satın aldığınız ürüne ait detay sayfasında belirtilmektedir.
• Satın aldığınız ürün, sipariş sırasında belirttiğiniz tercihleriniz doğrultusunda size özel olarak hazırlanır.
• Siparişiniz kargo firması tarafından size teslim edilene kadar Küf Takı Tasarım Ltd.Şti (www.silviaro.com) sorumluluğu ve güvencesi altındadır.
• Mücevherler için özel kutusunda, birlikte çok özel ambalajında belirteceğiniz adrese güvenli olarak teslim edilir.
• Dilerseniz teslimat ve fatura adreslerini farklı vererek, faturanızın kendinize, hediyenizin sevdiklerinize ulaşmasını sağlayabilirsiniz.
• ” Üretim işlemleri büyük ölçüde el emeğiyle gerçekleştirilmektedir. Bu nedenle üretim ve teslimat, nadiren belirtilen süreyi aşabilir.
• Hazırlanan siparişler, kargo firmasına Cumartesi, Pazar, resmi tatil ve bayram günleri dışında teslim edilmektedir.
• Kargo firması Pazar, resmi tatil ve bayram günleri dışında teslimat yapmaktadır.
• Siparişiniz kargo firmasına teslim edildiğinde e-posta ve SMS ile bilgilendirilirsiniz.
• Teslimat adresinde alıcının bulunamaması halinde, kargo firması ziyaret ihbar notu bırakmaktadır. Adresine, ziyaret ihbar notu bırakılan alıcının 3 gün içinde kargo firmasıyla irtibata geçmemesi halinde, kargo firması paketi Küf Takı Tasarım Ltd.Şti. ye geri getirir.
• Sipariş verdiğiniz ürünleri, teslimat sırasında sevk irsaliyesi ile karşılaştırarak kontrol ediniz. ürünlerin eksik ya da hasarlı olduğunu düşündüğünüz durumda, kargo yetkilisine tutanak tutturarak paketi teslim almayınız.
• www.silviaro.com sipariş yetkilisine iletişim formu’nu kullanarak durumu bildiriniz. Gerekli inceleme yapılarak siparişiniz en kısa zamanda size ulaştırılacaktır. ürünü teslim aldığınızda, kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiğini kabul etmiş olursunuz.
• Siparişinizin durumunu, sipariş takibi sayfasından inceleyebilirsiniz.
• Bu konulardaki her türlü soru ve sorununuz için iletişim formu’nu kullanarak bizimle iletişim kurabilirsiniz.